Удаленный помощник

 

Как воспользоваться сервисом?

При возникновении технических неполадок, наши специалисты помогут решить вашу проблему с подключением удалённо. Для этого скачайте и запустите программу Supremo или Ammy Admin, сообщите оператору ваш ID и пароль.

 

Как использовать Ammyy Admin

Скачать Ammyy Admin

 

Шаг 1. Скачивание и запуск Ammyy Admin

 

Для работы с Ammyy Admin нужно запустить приложение на компьютере Оператора и на компьютере Клиента.

 

Предупреждение системы безопасности

 

В окне предупреждения системы безопасности Windows нажать кнопку "Запустить".

 
 

Шаг 2. Установка сессии 

 

Клиенту необходимо сказать свой ID или IP Оператору, чтобы он смог подключиться к его компьютеру.

 

 

 
   

Шаг 3. Подтверждение клиентом права на управление своим компьютером.

 

Клиент должен разрешить подключение для Оператора.

 

Сеанс связи установлен
 

 

 

 
 
 

 

Как использовать Supremo

Скачать Supremo

 

Шаг 1. Скачивание и запуск Supremo

 

Для работы с Supremo нужно запустить приложение на компьютере Оператора и на компьютере Клиента.

 

Предупреждение системы безопасности

 

В окне предупреждения системы безопасности Windows нажать кнопку "Запустить".

 
 

Шаг 2. Установка сессии (Клиент)

 

Клиенту необходимо сказать свой ID или IP Оператору, чтобы он смог подключиться к его компьютеру.

 

 

 

 

 
   

Шаг 3. Подтверждение клиентом права на управление своим компьютером.

 

Клиент должен разрешить подключение для Оператора.

 

Сеанс связи установлен