Иногда случается так, что нужна помощь: сбились настройки, пропал интернет или телевидение. Вы можете решить вопрос самостоятельно или обратиться в службу поддержки «Сибирского медведя».

Если нет времени ждать, и вы уверены в своих силах, переходите в «Прошивки и программы».

Если хотите, чтобы вопрос был решен удаленно, без выезда специалиста к вам домой, включайте «Удаленный помощник».

Или оставляйте заявку в техподдержку. Сервисная служба «Сибирского медведя» поможет в любой ситуации. Конечно, если она касается вашего домашнего интернета и телевидения.

Удаленный помощник

С вас — доступ к оборудованию, с нас — удаленная настройка

Прошивки и программы

Изучайте, скачивайте и настраивайте  самостоятельно

Заявка в техподдержку

Опишите проблему и ждите звонка оператора

Вконтакте Контакты и офисы